Pedir auxilio en tres segundos a través del ‘smartphone’

La aplicación Alertcops es una iniciativa de servicio público en forma de canal interactivo para alertar sobre un delito diseñado por el Ministerio del Interior y disponible de forma absolutamente gratuita para su descarga en las plataformas GooglePlay y AppStore. De momento, esta disponible para los sistemas Android y iPhone pero se trabaja para que en los próximos meses también esté disponible para los teléfonos con WindowsPhone.

Se trata de una aplicación diseñada para que sea sencilla, intuitiva y fácil de utilizar mediante la que cualquier ciudadano puede, de forma rápida y totalmente táctil, comunicar a las Fuerzas de Seguridad del Estado, la Policía Nacional en zonas urbanas o la Guardia Civil en zonas rurales, si está siendo víctima de una delito, de una emergencia o si ha podido observar este tipo de incidentes.
La aplicación se instala en la pantalla principal de los teléfonos smartphones y nada más abrirla tras un breve proceso de alta, ofrece un menú de iconos con distintos tipos de delitos y emergencias, una vez pulsado un tipo de incidente solo hay que pulsar una segunda opción que discrimina si “te está pasando a ti u a otra persona” y si “está pasando en el mismo momento o ha pasado hace minutos”. Con estas tres simples pulsaciones en la pantalla el teléfono, que no llevan a cualquier persona más de tres segundos, se envía un aviso a la sala del cuerpo policial más cercano con la información de lo que está pasando y con una localización del remitente que ubica por geolocalización perfectamente su posición.
De esta forma, igual de rápido que si fuera la habitual conversación telefónica con el agente operador del 091, se registra la alerta y se envía al lugar los efectivos policiales y de otros servicios de urgencia que sean necesarios.

Cabe resaltar que la aplicación solo manda la geolocalización del llamante en caso de activar y confirmar la alerta. La app también tiene una opción de chat en la que el operador de la sala de emergencias puede comunicarse con el emisor de la alerta para pedirle, como si fuera en una conversación de mensajería instantánea, más datos de lo ocurrido y otra opción en la que el ciudadano puede llamar directamente enviando su ubicación a la policía si se trata de cualquier otro tipo de incidente diferente a las representadas en los iconos o por situaciones de gran riesgo en las que la ubicación inmediata de la víctima puede ser de gran valor.

Si bien esta aplicación es muy útil para el conjunto de la población, ya que permite a cualquier persona mandar una alerta a la Policía de forma totalmente discreta, la aplicación para el colectivo de discapacitados auditivos y verbales puede ser enormemente positiva para otorgarles la autonomía de poder disponer de los servicios de urgencia de la policía ante cualquier incidente de seguridad o emergencia, evitándoles la sensación de desamparo que pueden sentir y sufrir al nos ser capaces de utilizar los medios de comunicación habituales ya que obviamente no pueden mantener una conversación telefónica en el 091 o en el 062.

¿Cuándo puedo solicitar la cancelación de antecedentes penales ante el Ministerio de Justicia?

Para solicitar la cancelación de los antecedentes penales deberá tener en cuenta cuál fue la pena que le fue impuesta por la autoridad judicial.

Así, podrá solicitarla tras haber transcurrido, sin delinquir de nuevo durante los siguientes plazos: seis
meses para las penas leves; dos años para las penas que no excedan de 12 meses y las impuestas por delitos imprudentes; tres años para las restantes penas menos graves; y cinco para las penas graves. Una vez cumplido este requisito podrá pedir la cancelación.

Tener mayor seguridad es muchas veces cuestión de lógica

La lógica es un gran aliado del ciudadano en cuestiones de seguridad. La Policía Nacional siempre estará atenta a protegerle pero puede evitar disgustos siguiendo estos consejos:

EN LA VÍA PÚBLICA
• Procure andar por la zona interior de la acera, colocando el bolso en la zona próxima a la pared.
• No haga ostentación de joyas u objetos de valor y proteja su bolso o cartera en las grandes aglomeraciones.
• No acepte propuestas ventajosas que le ofrezcan en la calle, ya que puede ser Vd. víctima de un timo.

EN SUS VIAJES
• Mantenga vigilado el equipaje y las pertenencias personales.
• No entregue sus maletas a personas no acreditadas del hotel, aeropuerto, estaciones, etc.
• Guarde los objetos de valor en las cajas de seguridad de los hoteles.

EN SU DOMICILIO
• No abra la puerta de su domicilio o de la portería a personas desconocidas. Si no tiene mirilla, instálela.
• Desconfíe de las personas que llaman a su puerta ofreciendo la venta de cualquier producto, o solicitando información para cualquier organismo público o asociación.
• Exija siempre acreditación a los representantes de servicios técnicos (gas, luz, agua, reparaciones, cobros, etc.) y confírmela telefónicamente.
• Al salir de casa asegúrese que las ventanas y puertas de acceso a la vivienda queden bien cerradas.

EN EL BANCO
• Al utilizar los cajeros automáticos, no lleve las claves anotadas, procure memorizarlas. Vigile los alrededores y evite sacar importantes cantidades de dinero de una sola vez.
• Para evitar ser observado o grabado tape la mano que teclea su clave secreta.
• Si es posible, domicilie los pagos mensuales a través del banco.
• Procure ir acompañado por personas de confianza a la hora de firmar documentos importantes o realizar cobros o pagos de cierta importancia.

A mi hija de 13 años le han ‘hackeado’ la cuenta de una red social y están subiendo fotos obscenas y comentarios hirientes, ¿qué se hace en estos casos?

Acceder sin consentimiento a una cuenta ajena utilizando los datos personales y haciéndose pasar por el suplantado (por ejemplo, realizando comentarios o subiendo fotografías) constituye un delito de usurpación de identidad unido a otro de obtención ilícita de las claves de acceso. Lo que su hija está sufriendo se puede calificar como un caso de suplantación de identidad que podemos calificar como “el uso de información personal para hacerse pasar por otra persona con el fin de obtener un beneficio propio o dañar a la persona afectada”.

Desgraciadamente, estos casos son bastante comunes entre jóvenes y adolescentes, amigos o parejas que ya no lo son pero que conocen o averiguan las claves de acceso de una persona a sus perfiles en las redes sociales y acceden para hacerle daño y cambian las claves originales para que la víctima, cuando se percate de lo que está ocurriendo, no pueda reaccionar. Acuda sin dilación a su comisaría más cercana para que los compañeros del grupo de policía judicial abran una investigación con el objetivo de proteger a su hija e identificar y detener a los responsables.

Me robaron mi ‘e-book’ en el transporte público, ¿merece la pena denunciar, existe alguna posibilidad de que el aparato aparezca?

Sentimos el hurto y le recomendamos encarecidamente que acuda a una comisaría para interponer denuncia. La Policía Nacional lucha incansablemente contra los carteristas que actúan en los transportes públicos con agentes específicos y especializados, identificándolos, deteniéndolos y demostrando muchas veces que son grupos criminales organizados por lo que las penas se acentúan.

Si tiene el número de serie de su ‘e-book’ robado no dude en facilitarlo ya que en muchas ocasiones recuperamos efectos robados y con esa referencia es más fácil devolvérselos a sus legítimos propietarios. No descarte que los investigadores puedan identificar al delincuente. Denunciarlo es la única manera de informar a la Policía para intentar localizar al autor y evitar que haya nuevas víctimas.

Me han robado el DNI pero debo viajar a Europa. ¿Qué puedo hacer?

Lo primero que le recomendamos es que de forma urgente acuda a su comisaría más cercana para denunciar el robo y de esta forma protegerse de posibles delitos en su contra. Después lo que debe hacer es plantear su problema al compañero de la Oficina de Denuncias que le derivará a la oficina de expedición del DNI.

Allí los funcionarios le podrán confeccionar por vía urgente el documento debido a sus circunstancias personales pero por supuesto debe usted llevar documentos que acrediten que debe hacer ese viaje, tales como el billete de avión u de otro medio de transporte y la reserva del hotel o del establecimiento donde residirá en el lugar de destino.

Los robos mediante el abrazo ‘cariñoso’

Se ha observado un aumento de los hurtos y robos con violencia sufridos por este colectivo mediante el método del “abrazo cariñoso”, “amoroso” o “agradecimiento”.

El objetivo final es siempre intentar la búsqueda del contacto físico con la víctima mediante un falso abrazo para sustraerle con habilidad las joyas o la cartera. Las técnicas empleadas y formas de actuar de esta tipología delincuencial, para conseguir el acercamiento físico y falso abrazo, son las siguientes.
Consiste básicamente en un grupo a bordo de un vehículo, compuesto por un hombre, el cual conduce y dos mujeres en el asiento trasero, siendo una de ellas la que se acerca a la víctima utilizando alguna excusa para entablar una conversación y así ganar confianza, preguntando generalmente por la ubicación de algún elemento común de los municipios (hospital, farmacia, centros de salud… etc.) . Posteriormente y como agradecimiento a la información facilitada, la autora abraza a la víctima sustrayéndole pertenencias tales como cadenas, pulseras, anillos o cualquier tipo de joya que la víctima pueda portar, recurriendo en última instancia a la violencia si la situación lo requiere. Una alternativa a este método es el uso de bisutería que los autores ofrecen como agradecimiento a la información facilitada, la cual colocan ellos mismos, agasajando a la víctimas y aprovechando ese instante para sustraer las pertenencias.

Los autores de estos hechos delictivos pueden actuar solos o en grupo de entre dos y cuatro personas, entre las que se encuentran, mujeres, normalmente de países del Este, con aspecto físico aseado, cuidado. Abordan a las personas, especialmente las que van solas, bien en la vía pública o en el acceso a su domicilio (interior de portal, ascensor, etc), frecuentemente, en horario de mañana. Los autores actúan a pie o a bordo de un vehículo, aprovechando la buena voluntad de las personas, abusando de su confianza o valiéndose de la superioridad física en caso de enfrentamiento, no dudando en utilizar la violencia si la situación así lo requiere.
Seleccionan a sus víctimas en función de la facilidad para cometer el delito y del valor de sus efectos personales, siendo por tanto las más afectadas las personas de edad más avanzadas, especialmente las que van solas y las que ostentan joyas (pulseras, cadenas, anillos, etc), otros objetos de valor o que portan cierta cantidad de dinero efectivo tras haberla visto sacar dinero del banco, cajero automático, efectuar compras, etc).

Timos habituales con el cambio

monedasEstos timos tienen como objetivo a comerciantes, vendedores de loterías y dependientes de cualquier tipo de establecimiento, normalmente los llevan a cabo grupos itinerantes que se “trabajan” varios días una ciudad o pueblo para desplazarse inmediatamente a otra localidad.

El billete marcado

Se suele llevar a cabo en cafeterías o en tiendas. Lo llevan a cabo dos estafadores trabajando en equipo, el primero entra al establecimiento y realiza una compra con un billete, usualmente de 50 o más euros, aunque también se da con billetes de 20. Una vez que la compra se ha realizado entra en el mismo establecimiento el cómplice que paga una compra con un billete de poco valor, en el momento que el tendero le entrega el cambio se hace el sorprendido y le dice que él le acaba de pagar con un billete de mucho más valor y que le corresponde mucho más cambio, cuando el dependiente se niega porque está seguro que no es así el “segundo cliente” le dice que está muy seguro de lo que está diciendo ya que se acuerda que el billete con el que ha pagado tenía dibujado en una esquinita una flor o un solecito que había dibujado su hija, el tendero efectivamente ve que tiene en la caja un billete de elevado valor con ese dibujito y confuso cae en el engaño, El billete con el dibujo realmente lo había utilizado el cómplice que había comprado justo antes.

 

El cambio mágico

Se trata de un timo que está siendo bastante utilizado. El delincuente muchas veces una persona mayor acompañada de otras más jóvenes se dispone a hacer una compra de no más de tres euros en cualquier establecimiento, para ello se dispone a pagar con un billete de 20 o de 50 euros. En el momento que el dependiente le ha entregado las vueltas el comprador simula que se acaba de dar cuenta que acaba de encontrar en su bolsillo o en su bolso los dos o tres euros sueltos en monedas y le dice al dependiente que le devuelve el cambio que le acaba de entregar, que él le devuelva su billete y que inmediatamente volverán a hacer la compra con las moneditas, cuando el encargado accede el estafador le entrega los billetes del cambio doblados a la vez que el tendero le entrega el primer billete con el que el “cliente” ha pagado, en ese momento ya se ha producido el timo porque el delincuente en ese conjunto de billetes doblados no ha entregado toda la cantidad y se ha guardado en la manga o en el bolsillo un billete. Un ejemplo: el delincuente se acerca a un comercio a hacer una compra de tres euros con un billete de 50, el dependiente recoge el billete de 50 y entrega al “cliente” el cambio correspondiente; es decir 47 euros, normalmente lo hará en dos billetes de 20 uno de 5 y dos monedas de euro, en ese momento el estafador/a se hace el sorprendido como si se acabara de dar cuenta que ha encontrado tres euros sueltos en su bolso y le dice al tendero ” hazme el favor de darme el billete de 50 con el que te he pagado que yo te doy la vuelta de 47 que me acabas de entregar y volvemos a hacer la compra con las tres moneditas que acabo de darme cuenta que llevo”, en ese momento entrega al tendero los supuestos 47 euros pero nunca será así porque se habrá guardado hábilmente uno de los billetes de 20 con lo que realmente entregará 27 y el dependiente le devolverá su billete de 50. Ahí está el timo.

¿Me pueden multar si me disfrazo de policía o de otro agente de la autoridad durante el Carnaval?

disfrazDisfrazarse de policía en carnavales o en cualquier otra fiesta es habitual y divertido y no constituye ningún delito ni infracción, ahora bien no se te debe subir a la cabeza por mucho uniforme y esposas que te pongas.

Lo que es delito es hacerse pasar de verdad por un agente de policía con alguna intención delictiva (estafas, robos, etc…) o simplemente por hacer “la gracia” identificarse como tal ante otras personas. Debido a ello no se permite la venta a particulares de uniformes reales o de réplicas exactas de los mismos. Ojo también a las replicas de armas de fuego, si pueden dar lugar a equivocación o engaño por su parecido con las reales. Los agentes de la autoridad se las podrán retirar.

No sé dónde está mi DNI. ¿Es necesario que denuncie el extravío?

comisariaDesde la Policía Nacional recomendamos tener cuidado de nuestro DNI y si se lo roban, lo ha perdido o extraviado no dude en acudir a denunciarlo ya que cabe la posibilidad de que esté en poder de delincuentes que pueden tratar de usarlo para utilizar su identidad en compras o en contrataciones de servicios.

Se han dado casos de bandas organizadas que incluso compran DNI’s robados o perdidos para utilizarlos en este tipo de fraudes.

Si luego se diera el caso de que lo encontrara por ejemplo en su domicilio solo debería acudir a Comisaría para retirar la denuncia.