Pedir auxilio en tres segundos a través del ‘smartphone’

La aplicación Alertcops es una iniciativa de servicio público en forma de canal interactivo para alertar sobre un delito diseñado por el Ministerio del Interior y disponible de forma absolutamente gratuita para su descarga en las plataformas GooglePlay y AppStore. De momento, esta disponible para los sistemas Android y iPhone pero se trabaja para que en los próximos meses también esté disponible para los teléfonos con WindowsPhone.

Se trata de una aplicación diseñada para que sea sencilla, intuitiva y fácil de utilizar mediante la que cualquier ciudadano puede, de forma rápida y totalmente táctil, comunicar a las Fuerzas de Seguridad del Estado, la Policía Nacional en zonas urbanas o la Guardia Civil en zonas rurales, si está siendo víctima de una delito, de una emergencia o si ha podido observar este tipo de incidentes.
La aplicación se instala en la pantalla principal de los teléfonos smartphones y nada más abrirla tras un breve proceso de alta, ofrece un menú de iconos con distintos tipos de delitos y emergencias, una vez pulsado un tipo de incidente solo hay que pulsar una segunda opción que discrimina si “te está pasando a ti u a otra persona” y si “está pasando en el mismo momento o ha pasado hace minutos”. Con estas tres simples pulsaciones en la pantalla el teléfono, que no llevan a cualquier persona más de tres segundos, se envía un aviso a la sala del cuerpo policial más cercano con la información de lo que está pasando y con una localización del remitente que ubica por geolocalización perfectamente su posición.
De esta forma, igual de rápido que si fuera la habitual conversación telefónica con el agente operador del 091, se registra la alerta y se envía al lugar los efectivos policiales y de otros servicios de urgencia que sean necesarios.

Cabe resaltar que la aplicación solo manda la geolocalización del llamante en caso de activar y confirmar la alerta. La app también tiene una opción de chat en la que el operador de la sala de emergencias puede comunicarse con el emisor de la alerta para pedirle, como si fuera en una conversación de mensajería instantánea, más datos de lo ocurrido y otra opción en la que el ciudadano puede llamar directamente enviando su ubicación a la policía si se trata de cualquier otro tipo de incidente diferente a las representadas en los iconos o por situaciones de gran riesgo en las que la ubicación inmediata de la víctima puede ser de gran valor.

Si bien esta aplicación es muy útil para el conjunto de la población, ya que permite a cualquier persona mandar una alerta a la Policía de forma totalmente discreta, la aplicación para el colectivo de discapacitados auditivos y verbales puede ser enormemente positiva para otorgarles la autonomía de poder disponer de los servicios de urgencia de la policía ante cualquier incidente de seguridad o emergencia, evitándoles la sensación de desamparo que pueden sentir y sufrir al nos ser capaces de utilizar los medios de comunicación habituales ya que obviamente no pueden mantener una conversación telefónica en el 091 o en el 062.

Cuidado con los bulos y rumores que circulan por la mensajería instantánea

211015_whatsappA raíz de una pregunta que nos plantea una lectora referente a las informaciones alarmantes que le llegan desde el grupo de whatsapp de padres de alumnos de un centro educativo de Primaria en Jerez, referentes a posibles delincuentes cuyo objetivo son los más pequeños, desde la Policía Nacional queremos abordar este problema de las informaciones alarmantes a las que los ciudadanos acceden con las nuevas tecnologías de las que ya todos prácticamente disponemos. Lo primero es que le podemos asegurar que esa información no es cierta, se trata de un bulo o información falsa que cíclicamente se difunde en las diferentes ciudades andaluzas y del resto del país.
Existen personas que fabrican informaciones falsas con dudosas intenciones o simplemente otras a las que les gusta exagerar e impresionar a sus contactos y amistades rebotando y difundiendo rápidamente cualquier información que les llega, sobre todo a través de este tipo de aplicaciones de mensajería instantánea. Incluso muchas personas adornan la información que les llega con nuevos detalles de su propia invención, de esta forma se produce lo que se llama efecto ‘bola de nieve’ en el que se magnifica o deforma un hecho producido hasta convertirlo en otro totalmente distinto o directamente se da pábulo a informaciones manifiestamente falsas.
En este sentido los grupos de Whatsapp y otras aplicaciones son muy proclives a la aparición de este efecto y más concretamente los grupos de padres de un mismo centro educativo son muchas veces el caldo de cultivo perfecto para estos “bulos”. Por ponerles un ejemplo, les diremos que en la propia ciudad de Jerez hace varios meses volvió a aparecer esta alarma partiendo de una discusión de una pareja separada en la vía pública acerca de quién debía hacerse cargo de su hija pequeña ese fin de semana concreto. De este pequeño problema que se arregló rápidamente con la presencia de una unidad de la Policía Nacional que medió entre los adultos, los testigos y vecinos empezaron a difundir una información equívoca a través de los teléfonos móviles que se fue deformando hasta transformarse en que existía un hombre queriendo secuestrar niñas de corta edad que conducía un vehículo de determinada marca de furgoneta.
Con este ejemplo queremos ilustrar situaciones que se repiten día a día, semana a semana y mes a mes por todo el país. Desde el Cuerpo Nacional de Policía queremos recomendar prudencia y sentido común a todos los ciudadanos para evitar que este tipo de narraciones falsas deriven en la creación de alarmas sociales sin ninguna justificación.