La aplicación Alertcops es una iniciativa de servicio público en forma de canal interactivo para alertar sobre un delito diseñado por el Ministerio del Interior y disponible de forma absolutamente gratuita para su descarga en las plataformas GooglePlay y AppStore. De momento, esta disponible para los sistemas Android y iPhone pero se trabaja para que en los próximos meses también esté disponible para los teléfonos con WindowsPhone.
Se trata de una aplicación diseñada para que sea sencilla, intuitiva y fácil de utilizar mediante la que cualquier ciudadano puede, de forma rápida y totalmente táctil, comunicar a las Fuerzas de Seguridad del Estado, la Policía Nacional en zonas urbanas o la Guardia Civil en zonas rurales, si está siendo víctima de una delito, de una emergencia o si ha podido observar este tipo de incidentes.
La aplicación se instala en la pantalla principal de los teléfonos smartphones y nada más abrirla tras un breve proceso de alta, ofrece un menú de iconos con distintos tipos de delitos y emergencias, una vez pulsado un tipo de incidente solo hay que pulsar una segunda opción que discrimina si “te está pasando a ti u a otra persona” y si “está pasando en el mismo momento o ha pasado hace minutos”. Con estas tres simples pulsaciones en la pantalla el teléfono, que no llevan a cualquier persona más de tres segundos, se envía un aviso a la sala del cuerpo policial más cercano con la información de lo que está pasando y con una localización del remitente que ubica por geolocalización perfectamente su posición.
De esta forma, igual de rápido que si fuera la habitual conversación telefónica con el agente operador del 091, se registra la alerta y se envía al lugar los efectivos policiales y de otros servicios de urgencia que sean necesarios.
Cabe resaltar que la aplicación solo manda la geolocalización del llamante en caso de activar y confirmar la alerta. La app también tiene una opción de chat en la que el operador de la sala de emergencias puede comunicarse con el emisor de la alerta para pedirle, como si fuera en una conversación de mensajería instantánea, más datos de lo ocurrido y otra opción en la que el ciudadano puede llamar directamente enviando su ubicación a la policía si se trata de cualquier otro tipo de incidente diferente a las representadas en los iconos o por situaciones de gran riesgo en las que la ubicación inmediata de la víctima puede ser de gran valor.
Si bien esta aplicación es muy útil para el conjunto de la población, ya que permite a cualquier persona mandar una alerta a la Policía de forma totalmente discreta, la aplicación para el colectivo de discapacitados auditivos y verbales puede ser enormemente positiva para otorgarles la autonomía de poder disponer de los servicios de urgencia de la policía ante cualquier incidente de seguridad o emergencia, evitándoles la sensación de desamparo que pueden sentir y sufrir al nos ser capaces de utilizar los medios de comunicación habituales ya que obviamente no pueden mantener una conversación telefónica en el 091 o en el 062.
