El servicio de helicópteros de la Policía Nacional tiene varias funciones esenciales para el Cuerpo, entre ellas el apoyo a otras unidades policiales dando cobertura aérea a los agentes desplegados en tierra, ya sea las unidades radio-patrulla o camufladas que trabajan las 24 horas diariamente en todas las ciudades, ya sea a los dispositivos que dan seguridad en eventos especiales como manifestaciones, conciertos y festivales de música o grandes eventos deportivos y sociales, caso de la celebración durante el pasado fin de semana del Gran Premio de Motociclismo en el circuito de Jerez.
El apoyo aéreo tiene grandes ventajas en la actividad policial a la hora de llevar a cabo trabajos de vigilancia preventiva en núcleos urbanos, también en momentos en que es necesario valorar la entidad y magnitud de las situaciones que afectan a la seguridad y tranquilidad de los ciudadanos, para localizar e identificar a delincuentes y personas violentas en el momento en el que comenten sus delitos, cuando tratan de ocultarse de los agentes en tierra o en el momento que intentan huir del lugar de comisión de un delito a pie o a bordo de vehículos a motor. En estos casos, las potentes cámaras de grabación de alta definición de las que disponen los helicópteros se han mostrado muy efectivas localizando, por ejemplo, individuos ocultos en patios, azotas o zonas industriales, o para seguir la pista a atracadores que huyen en turismos de gran potencia.
Los helicópteros de la Policía Nacional no tienen entre sus principales funciones sancionar las infracciones de tráfico pero si actúan ante actitudes temerarias al volante por parte de conductores que puedan ser constitutivas de delito contra la seguridad vial o de infracciones graves al Reglamento de Circulación que puedan poner en peligro al resto de usuarios de la vías.
El trabajo de los pilotos y mecánicos de vuelo de la policía también es muy útil colaborando en los estudios y trabajos de los agentes de las unidades de policía científica y judicial para recabar pruebas de todo tipo de casos, para trasladar de forma urgente como medio más rápido a personal o material necesario en cualquier lugar del país o para dar cobertura aérea a los agentes cuando tienen que llevar a cabo asaltos a inmuebles y domicilios o registros domiciliarios de especial dificultad o peligrosidad.
No hay que olvidar la labor del servicio de helicópteros en situaciones que requieren localización, rescate y evacuación de heridos y enfermos, en los que la Policía Nacional colabora activamente con los servicios de bomberos y sanitarios, o el transporte de ayuda y equipo en caso de catástrofes (inundaciones, nieve, accidentes, etc.).
