¿Cómo protejo mis objetos personales en lugares con gran concentración de gente?

En Navidad son habituales las grandes concentraciones por compras. Haga caso de estos consejos.

En lugares públicos, cuide su bolso o cartera en aquellos espacios donde concurran muchas personas (mercadillos, espectáculos, zonas de compras etc.).

Vigile sus objetos personales, especialmente bolsos, cámaras, maletas…

Tome las debidas precauciones para impedir que bolsos, joyas u objetos similares le puedan ser arrebatados.

Evite hacer ostentación de riqueza o pertenencias.

¿Cuáles son los riesgos del software malicioso vinculado a la actividad bancaria?

El software malicioso puede salir muy caro. Está diseñado para robar la información financiera almacenada en tu dispositivo y se contagia visitando webs maliciosas. Como consejo recomendamos que descargue la app oficial de su banco y asegúrese de visitar siempre su auténtica web.

Evite que el sitio del banco o la app inicien la sesión automáticamente.

No comparta ni diga el número de su tarjeta bancaria ni su PIN a nadie. Si puede, instale una app de seguridad móvil que le avise de las actividades sospechosas. Si pierde el móvil o cambia de número, hable con el banco para que puedan actualizar la información. Use siempre una red wifi segura cuando se conecte al sitio o la app móvil de tu banco.

El método del ‘resbalón’

En esta ocasión, hablaremos del “resbalón”, la técnica de robo en vivienda más extendida, pues un 60% de los robos en domicilios se producen mediante este procedimiento según la estadística de robos en domicilios del pasado año.

Este método, sólo se puede aplicar cuando la puerta no se haya cerrado con llave. El exceso de confianza hace que sólo echemos la llave de casa cuando nos vamos a ausentar largos períodos de tiempo y no cuando salimos a comprar el pan o bajamos a hablar con un vecino… ¡craso error!. A veces se lo ponemos demasiado fácil…

Los cacos siempre vigilan y aprovechan esos cortos espacios de tiempo en los que nos ausentamos para asaltar nuestras viviendas mediante este método tan estandarizado.
¿En qué consiste?

Lo hemos visto muchas veces en las películas, la típica escena en la que abren una puerta con la “milagrosa” tarjeta de crédito. Incluso seguro que muchos hemos intentado abrir la puerta de nuestra casa mediante este procedimiento -con mayor o menor fortuna- cuando nos hemos dejado las llaves dentro. Consiste en abrir la cerradura sin forzarla, deslizando una lámina de plástico entre el marco de la puerta y el pestillo o resbalón.

Olvidando la ficción de las películas, los ladrones cada vez están más experimentados y son capaces de abrir una vivienda en cuestión de segundos mediante esta técnica, de la misma manera que lo haría un cerrajero profesional. Es un método rápido, silencioso y limpio y gracias o por culpa del comercio electrónico, cualquiera puede comprar láminas profesionales.

¿Qué hacer?

Bastará con darle una vuelta a la llave, un gesto tan sencillo puede evitar que nos llevemos una desagradable sorpresa al llegar a casa.
Los ladrones suelen acceder al portal por descuido de los vecinos, una vez dentro de la finca suben hasta la última planta y comienzan a bajar hasta encontrar la vivienda vacía más vulnerable, que en todos los casos será la que no tenga echada la llave y la “víctima perfecta”.
Evitar este tipo de robos es muy sencillo, pierde tan solo un par de segundos en echar una o dos vueltas a la cerradura de casa siempre que salgas, aún cuando vaya a ser muy poco tiempo el que te ausentes. Y recuerda siempre ante cualquier persona que te levante sospechas en tu bloque, inmueble o zonas comunes ¡llama al 091! para que un par de agentes se personen en el lugar.

¿Qué debo hacer si veo a alguien no habitual merodeando dentro de nuestro bloque?

Llame a la Policía. Es nuestro trabajo y estaremos gustosos de comprobar si hay riesgos. Le recordamos que el Ministerio del Interior hace hincapié en restringir el acceso a las zonas de viviendas de cualquier merodeador en su campaña anual de prevención de la delincuencia.

“No accione el portero automático si desconoce quién llama, compromete usted la seguridad de todos sus vecinos. La instalación de un vídeo-portero mejoraría la seguridad del edificio. Pida siempre al personal de las empresas de servicios que se identifique y compruebe la visita de estos empleados llamando a la empresa correspondiente”.

Eso sí, recalcan desde Interior, “rechace el número de teléfono de la tarjeta que le muestre, ya que podría ser el de un cómplice. Si tiene alguna duda, mantenga al visitante fuera del domicilio”.

Pagué con tarjeta y se la llevaron tras la barra y la verdad es queme inquieté.

Le damos una serie de consejos. No permita ese comportamiento. La tarjeta debe utilizarse en su presencia. No abandone las copias de los resguardos de compra pues contienen información sobre las tarjetas que puede ser utilizada tanto en Internet como fuera de red.

Igualmente le aconsejamos que no utilice la tarjeta si el establecimiento no merece su confianza. Se conocen casos en los que ese ha utilizado el número de la tarjeta y el nombre de su titular por personal del propio establecimiento para sus gastos. Ni que decir tiene que no debe introducir el número de su tarjeta en páginas de contenido sexual o pornográfico, en los que se solicita, como pretexto, para comprobar la mayoría de edad.

¿Debo responder de broma a un correo con la famosa ‘estafa de la lotería’?

Como bien sabrá, en dichas comunicaciones anuncian al destinatario que ha sido agraciado con un cuantioso premio en una lotería extranjera. Miles de personas lo reciben como usted. Le piden datos tanto personales como bancarios.

Usted ha recibido una comunicación de este tipo y debe tener en cuenta lo siguiente: una lotería no toca si no se participa en ella. Le recomendamos que no responda a los mensajes recibidos y por supuesto que no envíe ni entregue copia de ningún documento.

Me dicen que por nuestro barrio circula dinero falso. ¿Cómo puedo detectarlo?

El mensaje clave del Banco Central Europeo y de los bancos nacionales es “Compruebe la autenticidad de sus billetes”. La comprobación no requiere medios técnicos especiales y, una vez que esté familiarizado con los elementos de seguridad, sólo tardará unos segundos en realizar cuatro operaciones muy sencillas que se describen a continuación: Toque, Mire, Gire y Compruebe.
Toque la impresión “en relieve”.

El especial proceso de impresión utilizado dota a los billetes de un tacto inconfundible. Las iniciales del banco Central Europeo, las cifras que indican el valor del billete y los motivos de ventanas y puertas son asperos al tacto, aunque conviene tener en cuenta que el paso del tiempo y el uso pueden restar eficacia a estas características.
Mire el billete al trasluz. Verá la marca de agua, el hilo de seguridad y el motivo de coincidencia, elementos perceptibles por ambas caras del billete.

Gire el billete. En el anverso de los billetes de menor valor, se puede ver la imagen cambiante de la banda holográfica, y en el reverso, el brillo de la banda iridiscente. En los de valor más elevado, en anverso se ve el holograma y en el reverso, la tinta que cambia de color.

¿Es verdad que hay bandas que te pueden robar en plena autopista?

Si mientras conduce le dicen desde otro vehículo que ha pinchado, que necesitan ayuda o cualquier otra excusa, manténgase alerta. Dude si su coche no muestra signos de ingobernabilidad. Si decide parar, apague el motor antes de bajar del vehículo, ciérrelo y lleve las llaves consigo pues puede tratarse de un engaño para robarle.

Voy a dejar mi casa vacía más de un mes. ¿Qué precauciones a adoptar me recomiendan?

Aquí van algunos consejos. Cuide que la abundancia de correo en su buzón no delate su ausencia: pídale a algún vecino de su confianza que se lo retire con frecuencia. No cuente ante desconocidos sus planes de veraneo: podría dejarles demasiadas pistas.
Todo lo que en su vivienda transmita apariencia de estar habitada, será un seguro de prudencia muy eficaz: no baje del todo las persianas, y valore instalar un reloj programable que ilumine la vivienda por zonas, encendiendo y apagando luces y algunos electrodomésticos de la casa en horarios distintos... Y en el peor de los casos, si ve la puerta de su domicilio abierta o una ventana rota, no entre, llame inmediatamente a la Policía.

Me pusieron una multa por un delito de hurto, vivo fuera de España y no tengo una copia para saber cuánto debo pagar ¿cómo puedo acceder a esta información a distancia?

Efectivamente es el primer interesado en hacer frente a la multa que le impusieron judicialmente como autor de un delito de hurto, ya que no hacer frente a las sentencias judiciales conlleva graves consecuencias. Es posible que el juzgado que ejecutó la sentencia, al valorar que usted se niega a cumplirla, en este caso abonando la multa, decrete una orden contra usted de averiguación de domicilio y paradero o, incluso, una de búsqueda y detención.

Tenga en cuanta que la autoridad judicial puede incluso decretar su ingreso en prisión ya que las leyes penales españolas estipulan que por cada dos días de multa impagada se aplicará un día de ingreso en centro penitenciario. Usted debería tener la sentencia y comunicación del juzgado que resolvió el caso en el que le aparecerá el número de teléfono del mismo. Si está fuera de España podrá encontrar el teléfono en internet o llamar a la embajada o consulado de España para que le ayuden a localizarla. En el mismo juzgado le indicarán cómo abonar la multa, no deje de hacerlo antes de que se dicte incluso una orden de detención internacional.