Debo renovar el DNI para hacer una reclamación con el banco y no hay fecha hasta dentro de dos meses, ¿qué puedo hacer?

Imagen jere12En este caso de negligencia por parte de la entidad bancaria exija al banco un documento que acredite que el problema que tiene es debido a una deficiencia en su gestión y acérquese a su comisaría más cercana con oficina del DNI. Una vez allí solicite poder entrevistarse con un responsable y expóngale el problema para que puedan derivar a la vía excepcional urgente y no tenga que esperar un mes.

Esta vía excepcional urgente de renovación del DNI es una posibilidad solo para casos acuciantes de necesidad como el que usted expone y que hay que justificarlo y demostrarlo, para esta y otras eventualidades que puedan calificarse de excepcionales, con documentación e información que se pueda considerar como suficiente por los responsables de la expedición del documento.

¿Necesitan los menores de un club autorización de los padres para viajar por España con su entrenador?

Para estos casos no se necesita el certificado de autorización que se expide en comisaría, ya que los menores no van a abandonar el territorio nacional. Aún así, por exigencias legales todos los padres deberán firmar un documento tipo de autorización y visto bueno para que sus hijos menores de edad viajen bajo el cuidado de otra persona mayor de edad en el que se estipule el destino de los hijos y el tiempo del viaje o desplazamiento y que será entregado al propio club.

Me quiero llevar a mi nieto de vacaciones a Marruecos, ¿necesito una autorización especial?

Pues efectivamente, para llevarse a su nieto a Marruecos necesita un permiso de viaje que se expide en las comisarías y cuarteles de la Guardia Civil. Como la intención es viajar a un país de fuera de la Unión Europea, esta autorización no solo tiene que ser firmada y autorizada por uno de los progenitores sino por los dos.

Ambos deben desplazarse hasta una dependencia policial para que les confeccionen el documento donde autorizan a su hijo a realizar ese viaje y con quien. En el caso de países de la Unión Europea tan solo debe firmar uno de los progenitores

¿Puede aparecer en el DNI de mi hijo la dirección donde vivíamos antes y no la del nuevo domicilio?

Imagen jere12A la hora de renovar el DNI de su hijo tiene dos opciones, mantener el domicilio que ya figura en el documento que caduca y solicitar a la hora de la renovación del documento del menor que se le modifique.

En este último caso sí que es obligatorio y necesario que esté empadronado en el lugar y municipio que quiere que le figure a partir de ese momento, para lo que es indispensable presentar a los funcionarios de la oficina del DNI un certificado del empadronamiento del niño, si ya lleva empadronado en ese nuevo lugar más de dos meses no es necesario el certificado ya que se puede comprobar telemáticamente desde la misma oficina del DNI de la comisaría.

Está prohibido encerrar a los perros en los vehículos

Con la llegada de las altas temperaturas, la Policía Nacional vuelve a recordar y a hacer campaña para evitar que los perros sean encerrados en los coches en ausencia de los dueños. Precisamente, el artículo 337 establece el maltrato de manera injustificada a un animal doméstico o amansado causándole la muerte o lesiones que menoscaben gravemente su salud, será castigado con la pena de tres meses a un año de prisión e inhabilitación especial de uno a tres años para el ejercicio de profesión, oficio o comercio que tenga relación con los animales.

Desde el Cuerpo Nacional de la Policía destacan que dejar al perro dentro de un coche en verano, arriesgando su vida, puede ser considerado delito penal, así que no se habla solo de una importante multa –que puede llegar a los 30.000 euros–, sino también de una posible pena de cárcel.
Hay que tener en cuenta que los malos tratos a los animales están castigados en la legislación de las distintas comunidades autónomas. En Andalucía, por ejemplo, el abandono y el maltrato conlleva multas de entre 2.001 y 30.000 euros. Las faltas menos graves tienen sanciones de entre 501 y 2.000 euros y las leves, de 75 a 500.

En verano, igualmente, hay que extremar la precaución con los perros que presentan características especiales por su raza y que, por tanto, es aún más peligrosos dejarlos encerrados en el coche. En este sentido, son más frágiles las razas braquicéfalas, perros chatos como el bulldog, el carlino o el pequinés que tienen aún más dificultades en regular su temperatura y son hipersensibles a los golpes de calor; así como las razas nórdicas, huskies, malamutes, samoyedos y san bernardos, entre otros, que sufren enormemente en los días de calor porque fueron criados para vivir en la nieve.

Igualmente, la Policía Nacional recuerda que nunca se debe de dejar a un animal dentro de un espacio tan reducido como el maletero, sin apenas oxígeno ni ningún tipo de corriente o ventilación. En el caso de los trasportines, muchos están hechos de plástico o de telas plásticas que no transpiran y concentran aún más el calor. Si además de estar dentro del coche, el perro está metido en su traspontín, la temperatura aumenta aún mucho más. El calor que desprende el perro se va reconcentrando dentro del trasportín agravando la situación.

Sin perjuicio de las características de cada raza, hay que tener en cuenta que tanto los cachorros como los perros ya mayores son más delicados y frágiles que los perros adultos y jóvenes, así que hay que tener especial atención

Han intentado acceder a mi cuenta personal ‘on line’ en tres ocasiones, ¿puedo denunciar estos hechos?

Puede estar ante el intento fraudulento de acceder a sus cuentas personales con intención de cometer algún delito contra su persona, ya sea una suplantación de identidad con intenciones difamatorias o con el objetivo de ocasionar daños contra su patrimonio en el propio beneficio de los autores. Le recomendamos encarecidamente tres cosas.

Lo primero es que cambie inmediatamente sus claves por otras seguras que solo conozca usted; lo segundo que se ponga en contacto con el servicio de atención al cliente de esa compañía y relate lo ocurrido, y tercero que acuda a la menor brevedad a su comisaría más cercana para interponer denuncia relatando lo ocurrido. De esta forma, los compañeros de la unidad de policía judicial que corresponda iniciarán una investigación dirigida, tanto a protegerle a usted, como a identificar y detener a los autores.

Me pusieron una multa por un delito de hurto, vivo fuera de España y no tengo una copia para saber cuánto debo pagar ¿cómo puedo acceder a esta información a distancia?

Efectivamente es el primer interesado en hacer frente a la multa que le impusieron judicialmente como autor de un delito de hurto, ya que no hacer frente a las sentencias judiciales conlleva graves consecuencias. Es posible que el juzgado que ejecutó la sentencia, al valorar que usted se niega a cumplirla, en este caso abonando la multa, decrete una orden contra usted de averiguación de domicilio y paradero o, incluso, una de búsqueda y detención.

Tenga en cuanta que la autoridad judicial puede incluso decretar su ingreso en prisión ya que las leyes penales españolas estipulan que por cada dos días de multa impagada se aplicará un día de ingreso en centro penitenciario. Usted debería tener la sentencia y comunicación del juzgado que resolvió el caso en el que le aparecerá el número de teléfono del mismo. Si está fuera de España podrá encontrar el teléfono en internet o llamar a la embajada o consulado de España para que le ayuden a localizarla. En el mismo juzgado le indicarán cómo abonar la multa, no deje de hacerlo antes de que se dicte incluso una orden de detención internacional.

Vivo en Brasil y quiero renovar mi DNI en unos días de vacaciones en España, aunque no hay cita previa ¿pueden recibirme?

Estos casos son muy habituales de personas que viviendo en el extranjero vienen a pasar unos días a España y se retrasan en pedir la cita previa encontrando que ya para esos días en concreto no hay hora. Cuando esté en España, acuda a su comisaría más cercana y relate lo ocurrido, lleve consigo los billetes de avión que justifiquen el día que debe regresar al país donde reside y los funcionarios de las oficinas del DNI intentarán facilitarle por todos los medios para que pueda realizar la renovación.

Tenga en cuenta que a lo mejor no se lo pueden realizar en ese mismo momento y día, ya que las necesidades del servicio y las personas que tienen cita tienen prioridad, los funcionarios de las oficinas del DNI deben atender a los españoles que viven en el extranjero de forma prioritaria pero nunca desasistiendo a los ciudadanos que han cogido cita previa.

Mi hijo viaja en avión en pocos días y no dan cita para renovar el DNI hasta final de mes, ¿qué hago?

Le recomendamos que acuda a la comisaría más cercana con oficina de expedición del DNI y comente su problema a los funcionarios encargados de la tramitación.

En casos de necesidad como el que relata, y aportando la documentación que acredite la urgencia tales como billetes de avión y justificantes de reserva de hoteles o lugares donde se hospedará en el extranjero, es posible que se le habilite una cita por vía urgente, aunque siempre teniendo en cuenta que las personas con cita previa tendrán siempre preferencia.

Pedir auxilio en tres segundos a través del ‘smartphone’

La aplicación Alertcops es una iniciativa de servicio público en forma de canal interactivo para alertar sobre un delito diseñado por el Ministerio del Interior y disponible de forma absolutamente gratuita para su descarga en las plataformas GooglePlay y AppStore. De momento, esta disponible para los sistemas Android y iPhone pero se trabaja para que en los próximos meses también esté disponible para los teléfonos con WindowsPhone.

Se trata de una aplicación diseñada para que sea sencilla, intuitiva y fácil de utilizar mediante la que cualquier ciudadano puede, de forma rápida y totalmente táctil, comunicar a las Fuerzas de Seguridad del Estado, la Policía Nacional en zonas urbanas o la Guardia Civil en zonas rurales, si está siendo víctima de una delito, de una emergencia o si ha podido observar este tipo de incidentes.
La aplicación se instala en la pantalla principal de los teléfonos smartphones y nada más abrirla tras un breve proceso de alta, ofrece un menú de iconos con distintos tipos de delitos y emergencias, una vez pulsado un tipo de incidente solo hay que pulsar una segunda opción que discrimina si “te está pasando a ti u a otra persona” y si “está pasando en el mismo momento o ha pasado hace minutos”. Con estas tres simples pulsaciones en la pantalla el teléfono, que no llevan a cualquier persona más de tres segundos, se envía un aviso a la sala del cuerpo policial más cercano con la información de lo que está pasando y con una localización del remitente que ubica por geolocalización perfectamente su posición.
De esta forma, igual de rápido que si fuera la habitual conversación telefónica con el agente operador del 091, se registra la alerta y se envía al lugar los efectivos policiales y de otros servicios de urgencia que sean necesarios.

Cabe resaltar que la aplicación solo manda la geolocalización del llamante en caso de activar y confirmar la alerta. La app también tiene una opción de chat en la que el operador de la sala de emergencias puede comunicarse con el emisor de la alerta para pedirle, como si fuera en una conversación de mensajería instantánea, más datos de lo ocurrido y otra opción en la que el ciudadano puede llamar directamente enviando su ubicación a la policía si se trata de cualquier otro tipo de incidente diferente a las representadas en los iconos o por situaciones de gran riesgo en las que la ubicación inmediata de la víctima puede ser de gran valor.

Si bien esta aplicación es muy útil para el conjunto de la población, ya que permite a cualquier persona mandar una alerta a la Policía de forma totalmente discreta, la aplicación para el colectivo de discapacitados auditivos y verbales puede ser enormemente positiva para otorgarles la autonomía de poder disponer de los servicios de urgencia de la policía ante cualquier incidente de seguridad o emergencia, evitándoles la sensación de desamparo que pueden sentir y sufrir al nos ser capaces de utilizar los medios de comunicación habituales ya que obviamente no pueden mantener una conversación telefónica en el 091 o en el 062.