Se trata de una estafa recurrente en los últimos años. Se trata de ‘hackers’ que operando usualmente desde fuera de España difunden este tipo de virus.
Usualmente puede solventar este problema accediendo en el momento del encendido del ordenador infectado al menú de configuración incial, lo cual se consigue pulsando continuadamente en el momento del encendido las teclas F-12 o F-8 y desde allí elegir una configuración previa del sistema al instante en el que el virus entró en el ordenador o acudir a un informático que le ayude.