Si usted cree que su entidad bancaria o financiera está utilizando prácticas abusivas o contrarias a la ley debe interponer una denuncia, (en Comisaría o en el Juzgado de Guardia), especificando los hechos, para que sean la Fiscalía y los Juzgados de Instrucción de su Partido Judicial los que los valoren y emprendan acciones si lo consideran oportuno.
Igualmente sería interesante que acudiera a la Oficina de Consumo más cercana para exponer los hechos, allí encontrará profesionales que le asesorarán en su problema.
Además si las autoridades de Consumo detectan practicas abusivas o erróneas proceden a sancionar a las empresas infractoras por la vía administrativa.
