Para bloquear el terminal por haber sido víctima de un robo, se debe poner en contacto con su operadora, la cual le pedirá los datos necesarios para la identificación del terminal (IMEI), así como la copia de la denuncia presentada.
Si los comentarios a los que hace referencia son posteriores a la fecha de comisión del robo que conste en la denuncia que usted presentó, no le deberían imputar su autoría, y caso de realizarle algún requerimiento, bastaría con aportar la copia de la denuncia.
Sí es posible la localización del terminal, siempre que éste siga utilizándose, como parece ser su caso.
Toda esta información debería facilitarla al cuerpo policial donde interpuso la denuncia, para poder continuar con las investigaciones y llegar a identificar al autor del atraco, o a la persona que esté utilizando su terminal.